Paris, Nice, Lyon... Ikea à la conquête des centres-villes

L'ouverture d'un magasin, à la Madeleine, en plein Paris, était devenue une priorité pour le géant suédois, qui s'interroge sur son avenir. Alors que la quasi-totalité de ses 367 magasins sont situés en périphérie des villes du monde entier et que sa présence est encore très faible sur Internet, l'enseigne n'était plus sur les bons rails. Ceux de la proximité urbaine. Fin novembre 2018, le groupe annonçait donc un grand plan de transformation, visant à adopter « une nouvelle approche des villes ». Alors que le secteur de la distribution se transforme à un niveau et à un rythme jamais vus auparavant, Jesper Brodin, PDG d'Ingka Group, holding du groupe, entend multiplier les mini-points de vente. Un concept déjà testé à Madrid ou Hambourg, en se focalisant sur une famille de produits.

Outre la Madeleine, où l'offre sera adaptée aux besoins des Parisiens qui cherchent des solutions pour des appartements de 45 m2, Ikea ouvrira de plus petits points de vente à Lyon en septembre 2020 et Nice en 2021, mieux desservis par les transports et intégrés dans la ville. Mais l'enseigne veut aussi mailler plus finement encore le territoire. Elle mise sur son partenariat avec Mondial Relay pour développer des relais où les clients pourront récupérer leurs petits colis commandés sur Internet, ainsi que sur l'ouverture d'une centaine de points de retrait dans l'Hexagone, pour les paquets plus encombrants.