MtGox a tout simplement disparu des écrans radar dans la nuit de lundi à mardi. Le site n'existe plus, et personne ne répond plus aux demandes d'explication, légitimes, des clients. Depuis le 7 février, ces derniers ne pouvaient déjà plus retirer leurs bitcoins, provoquant la colère et surtout, jetant un voile sur cette monnaie très jeune, dont les destinées ne sont gérées ni par une banque centrale, ni par une organisation étatique. La disparition pure et simple de MtGox s'accompagne de celle des bitcoins qui y étaient stockées, c'est à dire 744 408 unités, ou encore environ 350 millions de dollars. Une somme qui a pu partir dans la poche de pirates, qui auraient trouvé une faille informatique afin de « siphonner » le coffre-fort virtuel.
La valeur du Bitcoin a dévissé suite à cette affaire, perdant 135$ peu après la disparition de MtGox, atteignant les 522$ contre près de 1 000$ en janvier. Cependant, cette première épreuve semble finalement n'avoir eu aucun impact sur la monnaie, qui a repris du poil de la bête et s'échange aux alentours de 550$. Preuve de la solidité de Bitcoin, malgré sa jeunesse et une réputation sulfureuse (la devise dématérialisée et anonyme sert, entre autres, à payer drogues et armes sur les plateformes de vente peu sourcilleuses).
Les six autres bourses d'échanges de bitcoins (Bitstamp, Blockchain, BTC China, Circle, Coinbase et Krakenn) ont décidé de faire front commun pour sauver leur gagne-pain. Elles déclarent conjointement qu'« A l'instar de toute activité nouvelle, il y a de mauvais éléments qui doivent être éliminés ». De ce qu'on en comprend, MtGox s'est rendu coupable de manquements aux règles de sécurité et de transparence. La Bitcoin Foundation, association américaine de défense de la monnaie, a également exclu Mark Karpeles, le PDG de MtGox, de son conseil d'administration.