Sans le CICE, qui consiste en une réduction d'impôts sur les salariés touchant jusqu'à 2,5 fois le SMIC, la performance de la Poste aurait trébuché de 30%. Sur l'année 2013, le crédit d'impôt a représenté 287 millions d'euros d'économies pour l'entreprise. Les résultats sont donc plutôt contrastés pour la Poste, dont le chiffre d'affaires a augmenté de 2% à 22,08 milliards d'euros. Le résultat d'exploitation recule de 5,6% à 770 millions d'euros - sans le CICE, celui-ci aurait lourdement chuté de 42%.
« Pour autant, les effets du recul des volumes de courrier et de la baisse de la fréquentation des bureaux de poste se sont poursuivis et n'ont pas été totalement compensés par la croissance des autres activités, la maîtrise des charges et les effets des tarifs », précise le communiqué. Il reste donc encore un peu d'espace pour continuer à optimiser les résultats.
Au niveau des activités, le chiffre d'affaires du courrier est en baisse de 3,5% (11,1 milliards d'euros), tandis que les revenus tirés des colis sont eux en hausse de 5,9% à 5,9 milliards. Autre motif de satisfaction : la Banque postale progresse de 5,7% avec un produit net de 5,5 milliards d'euros. Globalement, le volume de courrier a baissé de 5,5%, après une précédente perte de 5,9% en 2012. L'augmentation du prix du timbre de 50% a compensé la baisse en valeur.
Pour 2014, la Poste prévoit une meilleure année grâce, entre autres, à un environnement économique qui devrait bénéficier de la dynamique de reprise en Europe, une inflation modérée, ainsi que des politiques orientées à la rigueur. Le chiffre d'affaires devrait ainsi progresser de 1 à 2%.