La ponctualité des vols de Ryanair est tombée sous les 80% durant les quinze premiers jours du mois de septembre. Pour améliorer ce point crucial pour toute compagnie aérienne qui se respecte, la société a donc décidé d'annuler plusieurs milliers de vols, avec l'objectif d'atteindre une ponctualité de vol de 90%… quitte à mécontenter des centaines de passagers. Car Ryanair procède déjà à l'annulation de vols : trois vols supprimés au départ de Beauvais ce samedi 16 septembre, par exemple.
L'entreprise présente ses excuses et a mis en place des affectations sur d'autres vols ou des remboursements. En revanche, pas de prise en charge des frais occasionnés par l'annulation des vols… Ryanair n'a pas non plus prévenu en temps et en heure de nombreux passagers, provoquant ainsi leur colère. Les réseaux sociaux grondent ainsi de la fureur de ces clients mis devant le fait accompli.
L'entreprise va annuler de 40 à 50 vols par jour. Pour expliquer ces suppressions, Ryanair met en avant l'intensité du trafic aérien, mais aussi les mouvements de grève, ou encore les conditions météorologiques défavorables. L'entreprise explique aussi que l'obligation de respecter les congés des équipages et des pilotes est une des raisons expliquant les annulations de vols… Pas de quoi apaiser les relations sociales au sein du groupe ! Le syndicat des pilotes SNPL dénonce de son côté des problèmes d'embauche et un manque de respect du droit des salariés. Les équipages préfèrent travailler pour d'autres compagnies que Ryanair…
L'entreprise présente ses excuses et a mis en place des affectations sur d'autres vols ou des remboursements. En revanche, pas de prise en charge des frais occasionnés par l'annulation des vols… Ryanair n'a pas non plus prévenu en temps et en heure de nombreux passagers, provoquant ainsi leur colère. Les réseaux sociaux grondent ainsi de la fureur de ces clients mis devant le fait accompli.
L'entreprise va annuler de 40 à 50 vols par jour. Pour expliquer ces suppressions, Ryanair met en avant l'intensité du trafic aérien, mais aussi les mouvements de grève, ou encore les conditions météorologiques défavorables. L'entreprise explique aussi que l'obligation de respecter les congés des équipages et des pilotes est une des raisons expliquant les annulations de vols… Pas de quoi apaiser les relations sociales au sein du groupe ! Le syndicat des pilotes SNPL dénonce de son côté des problèmes d'embauche et un manque de respect du droit des salariés. Les équipages préfèrent travailler pour d'autres compagnies que Ryanair…