Spotify, la plateforme suédoise de streaming musical revoit une fois de plus sa politique tarifaire. Et ce sont les abonnés français qui en font les frais, avec une hausse généralisée des prix dès ce mois de juin. Pour Spotify, il s’agit d’un repositionnement économique assumé. Pour les consommateurs, cela soulève des questions sur la valeur réelle du service.
Une révision tarifaire d’ampleur : hausse sur toute la gamme
Le 3 juin 2025, Spotify a mis en place une nouvelle grille tarifaire pour le marché français, avec une application immédiate pour les nouveaux abonnés, et une activation progressive dès juillet pour les comptes existants. Tous les segments sont concernés : l’abonnement Individuel passe de 11,12 euros à 12,14 euros, soit +9,17 %. L’offre Duo grimpe de 15,17 euros à 17,20 euros (+13,38 %), l’abonnement Étudiant monte de 6,06 euros à 7,07 euros (+16,67 %), et l’abonnement Famille franchit le seuil des 20 euros pour atteindre 21,24 euros (+16,64 %). Cette dernière hausse représente une augmentation annuelle de plus de 36 euros par foyer.
En parallèle, une nouvelle formule « Famille Basique » fait son apparition au prix de 18,21 euros, équivalente à l’ancien tarif, mais amputée de certains avantages comme l’écoute de livres audio pour les membres secondaires.
Spotify en quête d’un modèle économique stable
Cette décision tarifaire s’inscrit dans une série de réajustements entamés en 2023, dans un contexte de transformation de la stratégie financière de l’entreprise. Longtemps focalisée sur la croissance du nombre d’abonnés, Spotify cherche désormais à renforcer ses marges. Bien que l’entreprise ait affiché des revenus de 13,2 milliards d’euros en 2024, sa rentabilité reste fragile. La rentabilité nette, hors éléments exceptionnels, reste sous pression, avec des coûts structurels élevés liés à l’hébergement, aux licences musicales, et à l’investissement dans les contenus exclusifs (notamment podcasts).
Dans un communiqué transmis à plusieurs rédactions, Spotify justifie cette hausse par la nécessité « d’innover et d’améliorer la valeur offerte », en réponse à l’évolution des « conditions économiques locales ». Une formulation vague, mais révélatrice d’une tension croissante entre la promesse de valeur ajoutée et la réalité perçue par les consommateurs.
Pour les consommateurs : une valeur perçue sous pression
Sur le plan strictement économique, la hausse généralisée pose un problème de seuil psychologique. Le dépassement des 20 euros pour un abonnement Famille inscrit Spotify dans la catégorie des services Premium à tarification haute, au même niveau que Netflix ou Disney+, mais sans nouvelles fonctionnalités concrètes pour accompagner ce repositionnement.
Or, dans un contexte inflationniste, les arbitrages budgétaires se multiplient dans les foyers. Les services jugés non essentiels — même s’ils sont fortement ancrés dans les usages — sont les premiers concernés par des résiliations. Pour un service qui ne propose pas encore de son haute fidélité ni de nouvelles options fonctionnelles tangibles, cette hausse soulève une interrogation légitime : la plateforme n’est-elle pas en train d’user de sa position dominante sans proposer de différenciation suffisante ?
Un repositionnement risqué sur un marché concurrentiel
Avec cette nouvelle politique tarifaire, Spotify devient officiellement l’un des services de streaming musical les plus chers du marché français. Deezer, Apple Music ou YouTube Music maintiennent des niveaux de prix plus bas à services équivalents. Sur la formule Famille, Spotify dépasse même Apple Music de 1,25 euro par mois.
Le pari est clair : capitaliser sur l’inertie des abonnés et sur une expérience utilisateur consolidée. Mais dans un secteur où la fidélité est volatile et où la concurrence est active — notamment sur les offres groupées ou les réductions familiales — ce type de stratégie pourrait se retourner contre la plateforme si elle ne s’accompagne pas rapidement d’innovations visibles.
Avec cette nouvelle hausse, Spotify assume un virage. Elle cible davantage les consommateurs prêts à payer plus pour un service perçu comme indispensable. Mais cette logique de segmentation risque de créer un écart entre les attentes croissantes en matière de valeur perçue et la réalité du service offert. Pour les utilisateurs comme pour l’entreprise, le défi est désormais le même : justifier chaque euro supplémentaire versé.
