La messagerie Slack porte plainte contre Microsoft pour abus de position dominante

C'est devant la Commission européenne que l'entreprise américaine Slack a déposé plainte contre Microsoft. L'éditeur de Windows tenterait de restreindre la concurrence en matière de messageries instantanées professionnelles, en intégrant dans sa suite bureautique Office un logiciel de messagerie, Teams. Microsoft abuserait donc de sa situation de position dominante, Office étant particulièrement populaire dans les entreprises, ce qui réduit l'attrait de Slack. La start-up estime que le géant du logiciel « oblige des millions de clients à installer Teams », il bloquerait aussi la possibilité de supprimer l'application et « cache le coût réel pour les entreprises » clientes d'Office.

Dans le communiqué publié par Slack, la messagerie assure représenter une « menace » pour Microsoft, pour sa messagerie instantanée Teams d'une part, mais aussi pour les e-mails professionnels (Office intègre également le logiciel Outlook, lui aussi très utilisé dans le monde de l'entreprise). Slack indique aussi être « convaincu » de la qualité de ses produits, mais la société ne peut ignorer les « comportements illégaux » qui privent les utilisateurs de l'accès aux outils et aux solutions qu'ils apprécient.

La solution pour Slack serait que Microsoft propose Teams à part, que le logiciel ne soit pas fourni par défaut avec Office. C'est du moins ce que l'éditeur demande à la Commission européenne, qui va désormais examiner la plainte et décider si une enquête doit être ouverte. Si c'était le cas, le dossier rappellerait les déboires de Microsoft à la fin des années 90, qui était accusée d'abus de position dominante avec son navigateur web Explorer.

Bruxelles est en pointe en matière d'enquêtes sur les pratiques des grands groupes du numérique et d'internet. La Commission a ainsi infligé une amende de 4,34 milliards d'euros à Google pour abus de position dominante avec le système d'exploitation pour smartphones Android. Plus récemment, elle a enregistré un revers important avec cette décision de la Cour de justice de l'Union européenne qui a annulé le redressement fiscal à 13 milliards d'euros qu'Apple aurait dû verser à l'Irlande.