Les jeunes Français de 18 à 25 ans adoptent de plus en plus les chatbots d’intelligence artificielle pour leurs besoins quotidiens, allant de la recherche d’informations aux discussions. Une étude récente révèle un usage croissant de ces outils, bouleversant les habitudes et redéfinissant leur relation au numérique.
Une adoption massive et rapide de l’IA générative
En seulement six mois, l’utilisation des IA génératives chez les jeunes a doublé, selon une enquête menée par l’agence Heaven, reprise par Les Echos. Aujourd’hui, 39 % des 18-25 ans utilisent quotidiennement ces outils, contre 21 % en juin 2024. L’étude montre également que 86 % d’entre eux, répartis entre 81 % des femmes et 92 % des hommes, ont déjà fait appel à une intelligence artificielle.
Le chatbot le plus populaire reste ChatGPT, utilisé par 76 % des sondés. Derrière lui, on trouve MyAI de Snap (47 %), Gemini de Google (37 %), et d’autres comme Copilot de Microsoft ou Character.AI. Cette montée en puissance s’explique par la diversité des usages, notamment la recherche d’informations, mentionnée par 89 % des jeunes, mais aussi par l’aide apportée aux études et au travail, comme la correction et la traduction de textes. Emmanuel Berne, auteur de l’étude, souligne que ces outils peuvent également réduire les inégalités éducatives en facilitant la compréhension des sujets complexes.
L’usage des chatbots ne se limite pas à des tâches utilitaires. L’étude montre qu’un jeune sur quatre les utilise désormais pour discuter, et 45 % se disent favorables à des échanges réguliers avec ces intelligences artificielles. « Les modes vocaux qui imitent des émotions, comme ceux de ChatGPT, pourraient lever certaines barrières », explique l’étude. Bien que l’on soit encore loin des scénarios de fiction comme le film « Her », ces interactions marquent un tournant dans la perception des IA, désormais vues comme des interlocuteurs plutôt que de simples outils.
Une technologie vue comme indispensable… et inquiétante
Par ailleurs, les jeunes sollicitent les chatbots pour des conseils variés : comportements professionnels, attitudes relationnelles, séduction, et même orientation idéologique. Cette évolution reflète une confiance croissante envers l’IA en tant qu’interface de conseil généraliste.
Malgré cet engouement, l’adoption des IA génératives suscite des sentiments ambivalents. Si 86 % des jeunes pensent que l’IA améliorera leur quotidien, 68 % estiment également qu’elle remplacera certains métiers. Néanmoins, la majorité s’accorde sur une idée forte : l’intelligence artificielle deviendra « indispensable à tous ».
Les attentes des jeunes sont à la hauteur des possibilités de ces technologies : rendre riche, prédire l’économie, guérir des maladies, ou encore fournir des informations fiables. Dans un contexte où le temps d’écran est de plus en plus disputé entre réseaux sociaux et outils numériques, les IA génératives prennent une place prépondérante, annonçant une transformation majeure dans leurs usages et comportements.
