Le paiement par carte est devenu une habitude pour beaucoup de personnes dans le monde. Grâce au sans contact, il suffit d’un petit geste pour payer, que ce soit pour une baguette, un café-croissant ou même un magazine. Pourtant, cette simplicité pourrait bien jouer sur nos dépenses, comme le révèle une étude récente sur ce mode de paiement dématérialisé.
Comment le paiement par carte influence les dépenses
Une étude parue dans Le Journal of Retailing en 2024 s’est penchée sur l’effet du paiement par carte sur nos habitudes de consommation. Réalisée par des chercheurs australiens, elle a compilé les résultats de 71 études menées dans 17 pays et impliquant 11 000 participants. Les résultats montrent que le passage aux paiements dématérialisés est lié à ce que les auteurs appellent « l’effet sans espèces », où les dépenses sont supérieures à celles effectuées en liquide.
Même si cet effet est qualifié de « faible », il demeure « significatif » selon les chercheurs. Ces observations posent la question de la manière dont nos modes de paiement influencent notre rapport à l’argent et nos comportements d’achat.
Richard Whittle, économiste à la Salford Business School, explique que la facilité du paiement par carte peut pousser les consommateurs à dépenser sans réfléchir et à acheter des choses dont ils n’ont pas vraiment besoin, relaye L’Internaute. De son côté, Stuart Mills, maître de conférences en économie à l’Université de Leeds, rappelle que l’argent en espèces offre un retour immédiat et visible sur nos dépenses. Voir son portefeuille se vider peut agir comme un frein naturel, contrairement aux paiements en espèces qui offrent un retour immédiat et visible sur nos dépenses.
Manoj Thomas, professeur de marketing à l’Université Cornell, ajoute que payer en liquide permet de mieux visualiser le coût des choses et aide à tenir son budget. Selon lui, sortir de l’argent liquide est souvent perçu comme un moment désagréable, ce qui incite certains à mieux limiter leurs achats.
Ce que cela change pour nous et pour la société
Ces résultats ne concernent pas que le consommateur. Les chercheurs espèrent que leurs travaux attireront l’attention non seulement du grand public, mais aussi des universitaires, des professionnels et des décideurs politiques. L’idée, c’est de sensibiliser sur les éventuelles répercussions des paiements sans espèces sur nos habitudes d’achat.
De plus, les cartes de crédit sont souvent liées à des programmes de fidélité qui permettent aux entreprises de mieux capter les préférences des acheteurs et de leur proposer des publicités sur mesure. Ce ciblage peut également encourager des dépenses plus importantes que prévu.
