Avec une progression fulgurante de ses ventes en 2024, Shein s’impose comme l’enseigne préférée des Français pour leurs achats de vêtements. Mais son succès suscite critiques et tensions, notamment autour de ses pratiques commerciales et environnementales.
Shein détrône Vinted en 2024
Shein, l’entreprise chinoise de fast-fashion, a marqué un tournant dans le paysage de la mode en France. Selon une étude de l’application Joko, qui s’appuie sur les données bancaires anonymisées de 700.000 personnes, Shein est devenue l’enseigne « où les Français ont dépensé le plus en 2024 ». Une performance remarquable, alors que la plateforme lituanienne Vinted occupait cette place depuis 2020.
Entre 2023 et 2024, les ventes en valeur de Shein ont bondi de 58 %, une hausse impressionnante qui a relégué Vinted à la deuxième place, suivie de marques comme Kiabi, Intersport et Zara. Par ailleurs, Temu, une autre plateforme asiatique spécialisée dans la vente en ligne, a enregistré une croissance spectaculaire de 178 % sur la même période.
Cette explosion de popularité a également été visible dans la logistique. En 2024, Shein et Temu représentaient ensemble 22 % des colis traités par La Poste, dépassant Amazon, selon le PDG Philippe Wahl. Il s’agit d’une nette évolution comparée à leur part de marché, qui était de moins de 5 % il y a cinq ans.
Si le succès de Shein est indéniable, il suscite de nombreuses interrogations. Plusieurs pays, notamment les États-Unis et des membres de l’Union européenne, ont durci le ton face aux géants asiatiques du commerce en ligne. Le gouvernement américain a récemment proposé de revoir les exemptions douanières pour les petites importations, ciblant notamment Shein et Temu. En Europe, des voix s’élèvent pour exiger un meilleur contrôle des produits vendus, parfois jugés dangereux pour les consommateurs.
Des critiques sur les pratiques et une défense controversée
En parallèle, la nomination de l’ancien ministre de l’Intérieur, Christophe Castaner, au poste de conseiller en responsabilité sociétale des entreprises (RSE) chez Shein, en décembre dernier, a alimenté les débats. Lors d’une conférence de presse, il a défendu son nouvel employeur en déclarant : « Shein est une entreprise jeune qui cherche à s’adapter aux standards européens ».
L’ascension de Shein est le reflet d’une transformation rapide du commerce en ligne et des habitudes de consommation des Français. Cependant, elle met en lumière des enjeux majeurs liés à l’impact environnemental, à la concurrence déloyale et à la régulation des grands acteurs internationaux.
Pour Shein, le défi est désormais de répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des gouvernements, tout en maintenant sa place de leader sur le marché. Mais pour ses détracteurs, l’essentiel reste de garantir un cadre équitable et respectueux des normes européennes.
