On connaissait Amazon comme marketplace pour tout ce qui est objets physiques, livres, appareils numériques et, récemment, même des objets Design. Désormais Amazone se lance dans les services à domicile avec un nouveau portail : « Amazon Home Services ». De quoi conquérir un marché en expansion où les sites se multiplient.
Disponible uniquement aux Etats-Unis et seulement dans les grandes métropoles américaines, dont New-York ou encore Los Angeles, Amazon Home Services propose un peu de tout. Le classique babysitting et les heures de ménages, bien entendu, mais également les services d’artisans comme des plombiers ou encore les services de particuliers comme des cours de musique ou de yoga. Bref : tout ce que l’on peut chercher en termes de services à la personne.
Amazon garanti que les prix sont fixés à l’avance entre le professionnel qui les propose et le client tandis que le classique système de commentaires qui a largement participé au succès du géant est présent : les clients pourront donc noter les services et qui les rend ce qui devrait permettre une certaine garantie de qualité.
Naturellement Amazon déclare avoir contrôlé les antécédents des professionnels dont il se fait la vitrine afin qu’il n’y ait pas de problèmes ou de risques pour ses clients.
Lancé aux Etats-Unis, le service pourrait connaître un franc succès et pourrait donc être implanté dans d’autres pays comme en France.
Intéressant de voir qu’un géant comme Amazon se lance dans un tel marché. En France justement un leader est déjà présent et propose le même concept pour les petits travaux de bricolage, plomberie, peinture etc : Hellocasa.fr Pros certifiés, forfaits, choix du créneau, …
Bonjour à tous,
Le fait qu’Amazon s’y intéresse suggère un certain potentiel de croissance pour le secteur. Je suis un peu dubitatif sur le contrôle de tous les prestataires évoqué ; je pense qu’Amazon compte surtout sur les avis clients pour qualifier sa base…
Effectivement, en France, Hellocasa a l’air prometteur ; souhaitons leur bonne chance et de se développer suffisamment vite (avant l’arrivée de l’Ogre) 😉
Merci NovaSenior, on s’y attelle ! 😉
Dans le même genre il y a également MyUneo (https://myuneo.com), qui vise un public plus large.
Gratuit pour les pro (hors options de visibilités) et les particuliers.
Ils viennent de se lancer et sont à l’écoute de tout commentaires!
Je voulais vous parler d’une plateforme de mise en relation gratuite entre particuliers et professionnels : Easyjobber. Elle s’adresse à un public plus large et est gratuite pour les professionnels (hors options de visibilité) et les particuliers. Si vous souhaitez en savoir plus sur Easyjobber ou si vous avez des idées d’amélioration, n’hésitez pas à visiter leur site à l’adresse suivante : https://easyjobber.fr