L’un des principaux problèmes de Twitter est son fonctionnement : les utilisateurs ne peuvent écrire des tweets que de 140 caractères maximum ce qui en limite les possibilités d’expression. Une critique qui a néanmoins fait le succès du réseau social. Twitter voudrait donc changer la donne et lance un nouveau test grandeur nature : un doublement de la limite de caractères.
Plusieurs utilisateurs peuvent, depuis le 26 septembre 2017, écrire des tweets de 280 caractères, le double qu’auparavant. La décision de doubler le nombre de caractères vient de l’analyse réalisée par Twitter en comparant les tweets en langue occidentale avec ceux en langue idéographique comme le japonais. En moyenne les tweets au Japon ne font que 15 caractères contre 34 en anglais.
Twitter en a déduit donc qu’en doublant le nombre de caractères les occidentaux, notamment les langues aux grammaires compliquées, pourront mieux exprimer leur penser. Et ce même si, au final, seulement 9 % des tweets écrits en anglais atteint les 140 caractères.
La phase de test sera menée pour une durée inconnue et ce ne sera qu’après analyse des résultats, notamment de la fréquence de tweet, que le réseau social décidera d’implémenter, ou non, cette nouvelle limite. Le risque est, bien évidemment, de voir les fans du Twitter court et concis partir à cause de l’arrivée de statuts trop longs.
Mais il est possible que Twitter réussisse à attirer de nouveaux utilisateurs, ceux qui ont toujours été freinés par la limite de 140 caractères.