Free : une plainte contre Netflix

Une plainte a été déposée auprès du tribunal de commerce de Paris. Avec à la clé de possibles dommages et intérêts qui pourraient se monter à plusieurs dizaines de millions d'euros en faveur de Free… S'il parvient, bien sûr, à remporter ce bras de fer. Au cœur due l'affaire : la qualité du streaming du contenu de Netflix pour les abonnés Free.

Netflix met régulièrement à jour un baromètre des performances des opérateurs, ce qui permet aux clients du service de VàD de savoir si leur fournisseur d'accès à internet possède un réseau suffisamment costaud pour offrir une qualité de service suffisante. Depuis 2012 et le lancement de ces mesures, Free finit toujours ou presque à la dernière place du classement, loin devant Orange, Bouygues Telecom et SFR. De manière étonnante, d'autres relevés montrent au contraire que les débits mesurés chez Free sont performants.

Free a donc décidé de porter l'affaire en justice. Derrière ce dossier, se profile sans doute une bataille pour obtenir un meilleur accord de « peering ». Pour améliorer les débits des clients des opérateurs, Netflix peut installer ses serveurs au sein même du réseau des fournisseurs d'accès. Pour une raison dont on ne sait rien, ce n'est pas encore le cas chez Free. Cette plainte est peut-être une manière pour l'opérateur de mettre la pression sur le service…