Journal de l'économie

Envoyer à un ami
Version imprimable

Hémorragie de clients mobiles chez SFR





Le 18 Mai 2015, par Aurélien Delacroix

Depuis l’acquisition par Numericable, c’est soupe à la grimace chez SFR. Le premier trimestre a montré de sévères défaillances du côté de l’opérateur au carré rouge, et ce sont les concurrents qui en profitent.


© Shutterstock/EconomieMatin
© Shutterstock/EconomieMatin
Durant les trois premiers mois de l’année, SFR a perdu 444 000 abonnés mobiles, qui se reportés vers la concurrence. Free Mobile en a particulièrement profité puisque le trublion des télécoms a engrangé 420 000 nouveaux clients mobiles !

Mais les deux autres opérateurs ont aussi été à la fête avec 164 000 clients mobiles supplémentaires chez Orange, et 146 000 pour Bouygues Telecom. Si ces nouveaux abonnés ont choisi Orange et Bouygues, c’est surtout pour la qualité de leurs réseaux ; ceux qui ont préféré Free ont fait le choix du portefeuille, l’opérateur jouant la carte du tarif au détriment, parfois, de la qualité.

Mais cette différence s’atténue de semaine en semaine. Le nombre de sites ouverts à la 4G par Free dépasse désormais celui de SFR, tandis que Numericable cherche d’abord à consolider son acquisition avant d’investir de nouveau dans ses infrastructures — ce qui sera chose faite très rapidement, l’opérateur ayant justement annoncé une nouvelle injection d’argent dans ce domaine. Mais pour le moment, il faudra faire le dos rond et attendre des jours meilleurs…



Tags : SFR

Nouveau commentaire :
Twitter

Le JDE promeut la liberté d'expression, dans le respect des personnes et des opinions. La rédaction du JDE se réserve le droit de supprimer, sans préavis, tout commentaire à caractère insultant, diffamatoire, péremptoire, ou commercial.

France | Mémoire des familles, généalogie, héraldique | International | Entreprises | Management | Lifestyle | Blogs de la rédaction | Divers | Native Advertising | Juris | Art & Culture | Prospective | Immobilier, Achats et Ethique des affaires | Intelligence et sécurité économique - "Les carnets de Vauban"



Les entretiens du JDE

Les Arpents du Soleil: un vignoble normand dans la cour des grands

Tarek El Kahodi, président de l'ONG LIFE : "Il faut savoir prendre de la hauteur pour être réellement efficace dans des situations d’urgence"

Jean-Marie Baron : "Le fils du Gouverneur"

Les irrégularisables

Les régularisables

Aude de Kerros : "L'Art caché enfin dévoilé"

Robert Salmon : « Voyages insolites en contrées spirituelles »

Antoine Arjakovsky : "Pour sortir de la guerre"











Rss
Twitter
Facebook