Netflix pourrait sévir contre le partage de compte

C'est une expérimentation en cours qui donne des sueurs froides à de nombreux utilisateurs de Netflix. Le service de vidéo à la demande sur abonnement a commencé à afficher chez plusieurs d'entre eux, aux États-Unis en particulier, un message lors de leur connexion à la plateforme. Il explique que le compte ne peut être utilisé que par les personnes qui partagent le foyer de l'abonné, autrement dit celui qui paie chaque mois. Le message demande aussi une deuxième identification, par e-mail ou par SMS. Et si l'utilisateur ne peut pas justifier le compte, Netflix propose de s'enregistrer pour bénéficier de 30 jours d'essai gratuit…

Pour le moment, il ne s'agit que d'un test, limité à une poignée d'utilisateurs. Netflix veut connaître les répercussions de l'expérimentation, afin peut-être de l'étendre plus largement. Ce qui pourrait occasionner quelques grincements de dents : selon les études les plus récentes sur le sujet, de 30 à 40 % des comptes de services de streaming sont ainsi partagés entre proches et amis. Pour Netflix, qui a dépassé les 200 millions d'abonnés payants au dernier trimestre, il s'agit d'un manque à gagner certain !

Si Netflix renforce sa surveillance des comptes partagés, cela ne signifie pas pour autant que tous les utilisateurs qui profitent de l'astuce iront s'abonner. Bien au contraire, il est probable qu'une petite portion de ces utilisateurs se transformeront en abonnés. Malgré tout, à l'échelle de Netflix, cela peut représenter beaucoup de personnes.

Reste à définir précisément ce qu'est un foyer. Les membres de la famille qui résident tous dans un même lieu ? C'est une vision restrictive de la famille, de plus il n'est pas rare qu'un ou plusieurs membres soient éloignés pour toutes sortes de raisons (travail, études, etc.). Ce test va aussi permettre à Netflix de s'interroger sur ces questions délicates…