Journal de l'économie

Envoyer à un ami
Version imprimable

SFR continue de souffrir





Le 3 Novembre 2017, par Aurélien Delacroix

SFR n'est toujours pas sorti de l'ornière dans laquelle l'opérateur est plongé depuis son achat par le groupe Altice en 2014. L'entreprise ne parvient pas à cesser l'hémorragie d'abonnés qui s'envolent vers la concurrence.


Le troisième trimestre de SFR est une fois encore une déception pour l'opérateur au carré rouge. 13 000 abonnés sont partis voir ailleurs dans le mobile, 144 000 dans l'internet fixe. Dans le premier cas, le nombre d'abonnés est désormais de 14,5 millions, et de 5,9 millions pour le fixe. Sur la fibre, pour laquelle SFR fait de gros efforts aussi bien commerciaux que techniques, l'opérateur parvient à contenir la casse. Mais ce n'est pas suffisant pour endiguer la baisse du chiffre d'affaires.

SFR a beau multiplier les investissements pour améliorer son réseau, aussi bien la fibre que la couverture 4G, rien n'y fait pour renverser l'image de marque dégradée que se traine l'opérateur comme un boulet. Les consommateurs, très au fait des difficultés rencontrées par l'entreprise, n'hésite plus à passer chez d'autres opérateurs. Pendant ce temps, Altice continue de dégraisser les effectifs, avec un plan de restructuration touchant 5 000 personnes. Les effectifs passeront à 10 000 salariés.

Entre juillet, août et septembre, les revenus de l'entreprise ont dévissé de 1,3% avec 2,75 milliards d'euros. L'Ebitda, l'excédent brut d'exploitation, est lui aussi en baisse de 3,2% à 1 milliard d'euros. Ces performances décevantes marquent pour le moment l'échec de la stratégie de SFR et de sa maison-mère Altice. Même en multipliant les services et les contenus, le revenu généré sur chaque abonné n'augmente pas. Ce n'est pourtant pas faute d'essayer, avec un kiosque presse ou des contenus haut de gamme dans le sport ou les séries TV.



Tags : sfr

Nouveau commentaire :
Twitter

Le JDE promeut la liberté d'expression, dans le respect des personnes et des opinions. La rédaction du JDE se réserve le droit de supprimer, sans préavis, tout commentaire à caractère insultant, diffamatoire, péremptoire, ou commercial.

France | Mémoire des familles, généalogie, héraldique | International | Entreprises | Management | Lifestyle | Blogs de la rédaction | Divers | Native Advertising | Juris | Art & Culture | Prospective | Immobilier, Achats et Ethique des affaires | Intelligence et sécurité économique - "Les carnets de Vauban"



Les entretiens du JDE

Les Arpents du Soleil: un vignoble normand dans la cour des grands

Tarek El Kahodi, président de l'ONG LIFE : "Il faut savoir prendre de la hauteur pour être réellement efficace dans des situations d’urgence"

Jean-Marie Baron : "Le fils du Gouverneur"

Les irrégularisables

Les régularisables

Aude de Kerros : "L'Art caché enfin dévoilé"

Robert Salmon : « Voyages insolites en contrées spirituelles »

Antoine Arjakovsky : "Pour sortir de la guerre"











Rss
Twitter
Facebook