McDonald's va livrer à domicile avec Deliveroo

Dans cette période où il vaut mieux éviter les rassemblements et la foule afin d'enrayer la contamination au coronavirus, McDonald's décide de renforcer ses services de livraison à domicile. Après un partenariat avec Uber Eats en 2017, le réseau de fast food a signé avec Stuart et désormais, il pourra livrer avec Deliveroo, comme le rapportent Les Echos. Une expérimentation avait lieu en région avec ce livreur et elle a visiblement donné toute satisfaction. Il est donc possible de se faire livrer depuis la plateforme, tout comme c'est le cas sur Uber Eats (la livraison à domicile depuis l'application McDonald's est assurée par Stuart).

Actuellement, ce sont 850 restaurants McDonald's qui préparent des repas pour des livraisons à domicile. Avec ce nouveau partenariat, la chaîne a l'intention de passer à 1 000 restaurants dès la fin de l'année, ce qui représente les deux tiers du réseau français. Les restaurants ont tout intérêt à offrir ce service, il représente en effet 10% des ventes pour ceux qui y participent. Ce sera également un moyen pour McDonald's d'augmenter encore ses volumes en France : le chiffre d'affaires de l'enseigne a atteint 5,5 milliards d'euros l'an dernier.

Ce nouveau service ajoute une corde à l'arc de McDonald's, qui propose déjà le « click & collect » permettant de récupérer au restaurant une commande passée sur internet, ainsi que le drive. La livraison à domicile est particulièrement en vogue actuellement en raison de l'épidémie de coronavirus qui limite les regroupements dans des lieux confinés.

Pour la plateforme Deliveroo, ce partenariat a également beaucoup d'intérêt : le service dessert un tiers environ de la population en France. Il s'agit pour elle de continuer à croître, et McDonald's est un partenaire idéal au vu du maillage du territoire de son réseau de restaurants. Au vu des circonstances sanitaires, 2020 sera une année décisive pour les services de livraison à domicile.