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Chute vertigineuse du chiffre d'affaires de Cdiscount en 2023





Le 7 Mars 2024, par La rédaction

Au cœur d'un secteur du e-commerce marqué par un léger recul, Cdiscount, filiale du groupe Casino, navigue à contre-courant avec une stratégie orientée vers la marketplace et le BtoB.


Les résultats en demi-teinte de Cdiscount

L'orientation stratégique de Cdiscount, assumée malgré une contraction significative de son chiffre d'affaires, semble porter ses fruits avec une amélioration notable de sa marge. Thomas Métivier, à la barre de cette entreprise en pleine mutation, promet une année 2024 sous le signe de la rentabilité.

2023 s'est révélée être une année charnière pour Cdiscount. Dans un contexte économique globalement morose, où le e-commerce français a légèrement reculé de -1,8 %, Cdiscount a vu son chiffre d'affaires chuter de 24 %, atteignant son niveau le plus bas depuis 2012. Cette baisse est principalement attribuée au déclin de 30,7 % des ventes directes, lesquelles ont souffert d'une réduction drastique et stratégique des stocks. En parallèle, la marketplace de l'entreprise a mieux résisté, reflétant une hausse des commissions sur chaque transaction, ce qui a permis à cette dernière de représenter 60 % du total des ventes, un record historique.

Cette orientation vers des activités plus lucratives s'accompagne d'un plan d'économies ambitieux, surpassant les objectifs avec 39 millions d'euros économisés sur les 90 millions prévus. Ces économies concernent principalement la rationalisation des espaces d'entrepôt et les dépenses marketing, sans affecter l'emploi au sein de l'entreprise qui compte 2.000 salariés.

Une rentabilité promise en 2024

Malgré ces défis, les signes d'amélioration sont palpables. L'Ebitda de Cdiscount a en effet bondi de 56 %, atteignant 81,2 millions d'euros, et la marge brute a gagné 7 points, s'établissant à 30,3 %. Ces indicateurs positifs, selon Thomas Métivier, témoignent de la réussite du plan de transformation engagé, et annoncent une rentabilité opérationnelle pour 2024. Cdiscount s'attache désormais à renforcer sa marque autour de produits offrant le meilleur rapport qualité-prix et à fidéliser sa clientèle, notamment via son programme « Cdiscount à Volonté ».

Néanmoins, l'entreprise doit également faire face à une érosion de sa base de clients actifs et de ses abonnés au programme de fidélité, conséquence directe des coupes dans les dépenses marketing. Cependant, un redémarrage des investissements dans ce domaine est prévu, dans l'espoir de retrouver une dynamique de croissance.




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