Journal de l'économie
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Tags (13) : consommateur

La CLCV lance la première action de groupe contre un fournisseur d’énergie

La CLCV lance la première action de groupe contre un fournisseur d’énergie
Paolo Garoscio | 16/03/2022 | Entreprises
Pour la première fois dans l’histoire française des actions de groupe, l’une d’entre elle vise un fournisseur d’énergie. Il s’agit de Cdiscount, qui s’était associé à GreenYellow pour proposer une offre très compétitive de gaz à prix fixe durant deux ans. Or, du fait de la forte hausse des prix de l’énergie en France, le fournisseur veut cesser ses activités… et inviterait fortement ses clients à résilier pour payer moins d’indemnités.
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Aviation : un vol avancé de plus d’une heure donne droit à indemnisation

Aviation : un vol avancé de plus d’une heure donne droit à indemnisation
Paolo Garoscio | 27/12/2021 | International
Le secteur de l’aviation, cette fin de mois de décembre 2021, doit composer avec le variant Omicron qui a causé des milliers d’annulations de vol : le personnel est malade ou cas contact, et les avions sont cloués au sol. Et voilà que la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) statue sur la question des vols dont le départ est avancé par la compagnie aérienne. Il sont considérés comme « annulés ».
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Micromania : des « pratiques commerciales trompeuses » identifiées et sanctionnées

Micromania : des « pratiques commerciales trompeuses » identifiées et sanctionnées
Paolo Garoscio | 21/12/2021 | Entreprises
Mauvaise nouvelle pour les consommateurs, et en particulier les amateurs de jeux-vidéo, qui appréciaient l’enseigne Micromania, une des rares chaînes de distribution physiques de jeux-vidéos, consoles et produits dérivés : des pratiques commerciales trompeuses ont été identifiées par la Direction départementale de protection des populations (DDPP) des Alpes-Maritimes.
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Forfaits SFR « à vie » : plainte de l’UFC-Que Choisir

Forfaits SFR « à vie » : plainte de l’UFC-Que Choisir
Paolo Garoscio | 11/05/2021 | France
L’opérateur SFR n’en a pas terminé avec le scandale des forfaits avec prix « garanti à vie » qu’il a ensuite augmenté au grand dam des consommateurs. Après la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux et la grogne des clients, c’est dans les tribunaux que l’affaire risque de se poursuivre. L’UFC-Que Choisir a annoncé déposer plainte.
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Colis chinois et TVA : hausse des prix à venir

Colis chinois et TVA : hausse des prix à venir
Paolo Garoscio | 29/03/2021 | International
Sur les marketplace, la concurrence des vendeurs chinois fait rage… et l’arrivée en grande pompe d’acteurs chinois dans le domaine, notamment AliExpress du géant AliBaba et l’application Wish, n’ont en rien aidé la situation. Mais une bonne nouvelle, pour les commerçants européens, arrive de Bruxelles : les contrôles seront renforcés. Les perdants seront les consommateurs.
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Apple augmente ses prix sur l’App Store pour les développeurs

Apple augmente ses prix sur l’App Store pour les développeurs
Paolo Garoscio | 04/09/2020 | Entreprises
Le gouvernement français, comme d’autres en Europe, a décidé d’instaurer une « taxe GAFA » pour récupérer une partie des revenus des géants du numérique, et ce malgré les critiques de la part des entreprises concernées et du gouvernement américain. Le géant Apple a toutefois trouvé la parade pour la payer… sans la payer.
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Rentrée 2020 : un coût en augmentation, sans compter les masques

Rentrée 2020 : un coût en augmentation, sans compter les masques
Paolo Garoscio | 18/08/2020 | France
Comme chaque année depuis maintenant 36 ans, l’association de défense des consommateurs Familles de France a publié son étude sur le coût de la rentrée scolaire pour les ménages, en se concentrant sur le coût pour un élève de sixième. La Rentrée coûte plus cher en 2020 par rapport à 2019… et c’est sans compter la nouvelle dépense liée à la crise sanitaire de la Covid-19.
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Baisse importante des tarifs réglementés du gaz le 1er mars

Baisse importante des tarifs réglementés du gaz le 1er mars
La rédaction | 27/02/2020 | France
Bonne nouvelle pour les consommateurs qui profitent des tarifs réglementés du gaz : Engie va baisser les prix de 4,6% en moyenne à compter du 1er mars.
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La Russie oblige les constructeurs de smartphones à pré-installer des applications russes

La Russie oblige les constructeurs de smartphones à pré-installer des applications russes
La rédaction | 03/12/2019 | International
La Russie va imposer aux constructeurs de smartphones et d'ordinateur de pré-installer des applications russes sur leurs appareils. Une loi a été signée par Vladimir Poutine.
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E-commerce : des grands sites épinglés pour des fausses promotions

E-commerce : des grands sites épinglés pour des fausses promotions
| 23/02/2017 | France
Le e-commerce se développe en France : 35 millions d’internautes ont déjà réalisé des achats en ligne que ce soit sur les marketplace comme Amazon ou sur les sites des marques directement. Un véritable marché en pleine croissance qui est scruté par la DGCCRF. Le Parisien Aujourd’hui en France dévoile, le jeudi 23 février 2017, que plusieurs grands sites ont été mis à l’amende pour avoir proposé des fausses promotions.
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Données personnelles : une exploitation en dehors des réglementations

Données personnelles : une exploitation en dehors des réglementations
Olivier Sancerre | 19/02/2014 | France
La revente des fichiers de données personnelles est une activité lucrative pour les grandes enseignes.
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L’industrie du Luxe attire de plus en plus de clients

L’industrie du Luxe attire de plus en plus de clients
| 15/01/2014 | Lifestyle
L’institut de recherche Bain & company a étudié l’évolution du consommateur de produits de luxe durant les 20 dernières années. Non seulement le nombre de consommateurs a triplé mais, selon les zones géographiques et la situation économique du pays, ces consommateurs sont très différents.
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Comment le consommateur bouscule le marché des loisirs

Comment le consommateur bouscule le marché des loisirs
Sophie Laurent | 07/10/2013 | Entreprises
Aujourd’hui, comment les Français occupent-ils leur temps libre? C’est une question que se posent, à l’évidence, les professionnels des loisirs de toutes sortes, à l’affût de la moindre évolution des modes de vie qui sont autant de nouvelles parcelles de marché pour qui sait les saisir… et de...
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Art & Culture

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Christine de Langle - 13/05/2022
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